Producto
Consiste en la revisión completa de un único proceso empresarial.
Cuándo
Se considera aconsejable utilizar este servicio cuando se desea racionalizar el flujo de un proceso, revisar su estructura, las herramientas de apoyo, el papel de los actores implicados.
Dónde
El trabajo se realiza tanto en la empresa cliente como en los talleres Fair Play.
Por qué
Un proceso requiere la organización de muchos agentes coordinados, a menudo con distintos antecedentes y distintas prioridades. Cuanto más importante y complejo sea el proceso, más necesario será armonizar las expectativas en cuanto a insumos, resultados, herramientas y plazos.
Plazos de tiempo
Mínimo 6 máximo 10 semanas.
Modalidades y metodología
Un equipo de un mínimo de dos expertos, uno de los cuales es siempre un directivo, participa en el análisis, la investigación y el diseño empresarial. Los consultores de Fair Play mapean inicialmente el estado As Is del proceso con metodologías estándar (Swimlane, RACI, SIPOC) y a continuación comparten una visión a ser del proceso compartida con la dirección pertinente. En función del sector de referencia, prevemos la inclusión de conocimientos específicos del sector.
Resultado
Un informe resumido sobre el proceso actual, las principales oportunidades y el futuro rediseño.
Nuestra diferencia
El rediseño de un proceso debe ir acompañado de un plan de acción claro para aplicarlo. Los aspectos culturales e intangibles característicos de la empresa no pueden quedar fuera de la ecuación. La amplia experiencia sobre el terreno de los consultores de Fair Play, combinada con el equilibrio de competencias duras y blandas, capacidad analítica y juicio cualitativo permiten obtener resultados equilibrados.
