Produit
Il s’agit d’un examen complet d’un seul processus d’entreprise.
Quand
Il est conseillé d’utiliser ce service lorsque l’on souhaite rationaliser le flux d’un processus, revoir sa structure, les outils de soutien, le rôle des acteurs impliqués.
Où
Le travail est effectué à la fois dans l’entreprise cliente et dans les ateliers de Fair Play.
Pourquoi
Un processus nécessite l’organisation de nombreux acteurs coordonnés, ayant souvent des antécédents et des priorités différents. L’alignement des attentes en termes d’intrants, de résultats, d’outils et de délais est d’autant plus nécessaire que le processus à cartographier est important et complexe.
Délais
Minimum 6 maximum 10 semaines
Méthodes et méthodologie
Une équipe d’au moins deux experts, dont l’un est toujours un senior, participe à l’analyse, à la recherche et à la conception de l’entreprise. Les consultants de Fair Play cartographient d’abord l’état du processus à l’aide de méthodologies standard (Swimlane, RACI, SIPOC) et partagent ensuite une vision du processus avec la direction concernée. En fonction de l’industrie de référence, nous prévoyons l’inclusion d’une connaissance spécifique de l’industrie.
Output
Un rapport de synthèse sur le processus actuel, les principales opportunités et la future refonte.
CE QUI FAIT NOTRE DIFFÉRENCE
La refonte d’un processus doit s’accompagner d’un plan d’action clair pour le mettre en œuvre. Les aspects culturels et intangibles caractéristiques de l’entreprise ne peuvent être laissés de côté. La vaste expérience sur le terrain des consultants de Fair Play, combinée à l’équilibre entre les compétences matérielles et immatérielles, les capacités analytiques et le jugement qualitatif, permet d’obtenir des résultats équilibrés.
