CONDIZIONI GENERALI - La compilazione dei moduli per la richiesta di informazioni o per l'acquisto di prodotti e servizi proposti da www.fairplayconsulting.com comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali.

 

1. PRIVACY – Fair Play srl informa che i dati personali forniti nei moduli presenti sul sito www.fairplayconsulting.com saranno utilizzati per la gestione della richiesta (ordini, iscrizioni e informazioni) e per l’invio gratuito di aggiornamenti su prodotti e servizi di Fair Play e in particolare per le seguenti finalità: - gestione delle richieste di informazioni - gestione degli ordini- fatturazione - assistenza clienti - invio di materiale informativo/promozionale Il trattamento dei dati per le suddette finalità avrà luogo mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il conferimento dei dati è facoltativo. L'eventuale rifiuto di conferire i dati non comporta alcuna conseguenza, salvo l'impossibilità di fruire dei servizi offerti da Fair Play. I dati non saranno mai utilizzati da terzi e le attuali disposizioni normative in materia di privacy (Dlgs 196/2003) le riconoscono i seguenti diritti: - ottenere informazioni circa i dati che la riguardano; - ottenerne la cancellazione, l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione di tali dati; - opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati; Per esercitare i suddetti diritti ci si può cancellare inviando una e-mail all’ indirizzo gpische@fairplayconsulting.com specificando nome e cognome, azienda e indirizzo e-mail.

 

2. ACCESSO A PRODOTTI/SERVIZI - Fair Play si riserva il diritto di regolare a propria insindacabile discrezione l'accesso a prodotti e servizi, la facoltà di accettare o meno iscrizioni o ordini da parte dei clienti, come per esempio nel caso in cui i richiedenti del servizio siano concorrenti di clienti in essere di Fair Play.

3. QUOTA - Nel fare un qualsiasi ordine, il cliente si impegna al pagamento anticipato della relativa quota. La quota comprende i prodotti/servizi ordinati + IVA ed esclude il costo della chiamata che è a carico del cliente e dipenderà dalle tariffe del cliente.

4. DIRITTO DI RECESSO – Il cliente può esercitare il Diritto di Recesso nel caso in cui la telefonata venisse interrotta dal consulente per cause di forza maggiore. Il Diritto di Recesso NON è però previsto se la telefonata viene interrotta per motivi non dipendenti dal consulente e se l’appuntamento telefonico viene disertato dal cliente senza un preavviso di almeno 24 ore.

5. DURATA – Lo slot di tempo minimo acquistabile è di 1 ora. Nel caso in cui la durata della telefonata risultasse inferiore all’ora perché esaustiva delle richieste del cliente, non sono previsti rimborsi. Viceversa, Fair Play applica la tolleranza di 10 minuti in eccesso, se necessario.

6. SPEDIZIONI - La spedizione dei servizi aggiuntivi di ExperTel® avviene esclusivamente tramite e-mail.

7. FORO COMPETENTE - Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti condizioni generali è demandata alla competenza del Tribunale di Padova.